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数字外线录音板卡
数字外线录音板卡
当基于法律需求或其他原因,需要保留电话通讯过程的录音时,配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录,均是系统设计面临的重要课题。以前有些单位是以电话录音机来暂时解决电话无凭据的问题,但此类设备自动化程度差,存储量小,查询相当不便,而且需要每条线路都配置相应设备,成本高,效率低。特别是在电力调度,公安、监狱监听,防汛报警等较特殊的领域,使其对语音工作的发生过程的准确可靠的记录过程,随着社会技术的进步,这些领域自身对可靠的语音处理效果的追求,使得对老式录音设备的本身弊端上有力的挑战。

产品容量 8倍压缩硬件,每G硬盘可录280小时;支持E1/PRI/SS1/SS7数字信令
产品特点 安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。
8倍硬件压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。
支持网络查询、放音,监听。
系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
独创的交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。
系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可
输入客服记录,方便查询。
产品功能
RJ45接口,PRI、E1、中国1号、7号信令接入。
支持Windows 2000/XP/2003/NT操作环境。
单机最大5块卡,实现150路同时录音。
可实时监听每一条线路的通话内容。
支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。
可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。
系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。
系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。
录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888,169,163上网,录音系统不启动录音)。
系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。
线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。

产品配置
建议电脑CPU: P4 3.0 以上
建议内存:512MB 以上
建议硬盘:40GB硬盘容量以上
硬盘是录音系统的关键部件,建议40G以上,不同录音卡提供以下不同录音压缩